配信とリターン


ワールドワイド配信

 

流行にもかかわらず、あなたの注文の配達 普通に保険をかけています ほとんどの目的地で。

配達はから提供されます 60ユーロで購入* フランス首都圏、モナコ、ベルギー、ルクセンブルクでの記事の選択について。

ソリューション 無料出金* パリでは、10€からの予約により、パリの注文を購入できます。

10€購入からの予約によるパリのイントラムーロスでの無料配送オプション。

私達は世界的に出荷します: -20%の免税 欧州連合外への配達のために、現金化されるとすぐに掲載価格に適用されます。

各配達は安全で、あなたが欧州連合で買うならば、あなたはから利益を得ます 14日 戻ります。

 

あなたのご注文日 SHIPPING
月曜日から金曜日 正午までに12h、 パリ時間 * 即日
午後12h、 パリ時間 翌営業日
休日中
土曜日または日曜日 次の月曜日*
*祝祭日を除く

 

かさばる商品や例外的な商品が含まれている注文は、特定の運送の対象となります。運送業者の選択は予約されています。 この場合、不可抗力の場合を除き、これらは通常、支払いの受領後2営業日以内に発送されます。

購入品を1つの注文にまとめることをお勧めします。個別の注文をまとめることはできません。 この場合、送料はそれぞれに適用されます。

箱のサイズは適切で、あなたの商品は適切に保護されています。 壊れやすい物には特別な注意が払われます。

あなたの注文は愛情と注意を払って準備されます。 ほとんどの配達は、預金から配達までの各主要段階で、配達追跡を使用して、また、身分証明書を提示する義務によって受領されたとき、およびあなたの身分証明書を添付することによって安全です。配達証明の署名。

FURST 70行き先に発送する!

価格はユーロで表示され、すべての税金が含まれており、関税は含まれていません。

欧州連合外への発送については、 -20%の免税 チェックアウト中に、注文の価格から自動的に適用および差し引かれます。 関税はあなたの責任のままです。

あなたが居住している国によっては、あなたはあなたの注文の輸入関税と税金に対して責任があるかもしれません。 残念なことに、我々はこれらの請求や遅延を管理することができず、そしてそれらが何であるかを予測することができません。 詳細については、税関に問い合わせることができます。 FURST それがコントロールまたは権限を持っていない税関のために少しの行動および/またはコストおよび/または税および/または遅延に対しても責任を負いかねます。

配達対象国の世界地図

宅配の場合は、配送方法 "プレミアム" 古典的な "優先度" エクスプレスで。

モード 「ピックアップ」 中継地点は、大部分の欧州連合(EU)地域でも利用可能です。

  メトロポリタンフランス 欧州連合 INTERNATIONAL
PREMIUM 48h 2から7までの就業日* 4から11までの就業日*
PRIORITY 10h、13h、または18hの翌日 1の就業日 1から5までの就業日*
PICKUP 48hから72h 2から7までの就業日* UNAVAILABLE
*目的地に応じて

 

配達のモード 「プレミアムスペシャル」, プレミアム特定, 「プレミアム最適」 et 「PICKUP OPTIMUM」 出荷前に注文の処理を担当する場合は、その膨大かつ/または例外的な性質により、個別の貨物または追加の準備期間が対象となる場合があります。

発送確認は、該当する場合、パッケージの追跡番号とともに、体系的に電子メールで送信されます。

EU外のすべての受注については、関税が適用され、お客様の責任となります。

商品をバスケットに追加したら、見積もり 配送料 次のリンクにアクセスして、ご注文の重さと目的地に応じて あなたのバスケットのまとめ.

欧州連合にお住まいの場合、返品された商品について全額返金いたします。 残念ながら、返品費用はご自身で支払う必要があります。 製品が送信された状態と同じ状態である限り、全額のクレジット、またはそれができなかった場合は返金を受け取ります。

この猶予期間は、製品を受け取ってから14日後に期限切れになります。

どんな帰りの前にも、あなたは我々に知らせなければなりません クライエントサポート.

何らかの形でカスタマイズまたは注文したり注文したりする製品の注文は、キャンセルすることはできません。

30年2020月XNUMX日のフランスでのXNUMX回目の監禁の発表以来、運送業者は全体として、国内だけでなく国際的にも活動を続けています。

健康危機にもかかわらず、サイトは正常に動作しており、私たちの活動はあなたの忠実な仲間のためにあなたの購入において可能な限り最高のサポートを提供し続けます。 私たちの願いは、あなたの側にコミットし続け、あなたのニーズを満たすことです。

私たちは定期的にアイテムを補充しています。

COVID-19危機に特化したこのページは、新しい重要な情報が通知され次第更新します。

デリバリーについて

セキュリティ対策

お客様の安全と従業員の安全を確保するために、ご注文の準備のための予防策を講じています。

配達員の健康を保護するために、配達中の連絡先は最小限に抑えられています。つまり、署名を必要としない安全な場所での非接触配達です。

配布状況

プレミアム宅配は、欧州連合とスイスのほとんどの目的地で正常に機能します。

ピックアップ配信は機能し、トレーダーが保険をかけたピックアップのグローバルカバレッジレベルは80%です。

CLICK&COLLECTオプションは通常使用できます。

制限

運送業者は、区画ネットワーク内に制限がなくなりました。

中継ポイント

パッケージを配送するとき、リレーポイント® あなたのイニシャルを示すか、SMSと電子メールで受信したPINコードを入力して、あなたのために署名します。

運送業者の情報

各輸送業者のCOVID-19に基づく貨物への影響と、配達時に実施される具体的な対策について学ぶことができます。

配達時間

全体として、キャリアは、流行の開始以来キャリアによって発表された期限が守られておらず、配達の遅延が発生する可能性がある場合でも、今後数週間の期限の延長の可能性を発表しています。 パッケージは、妥当な時間内に受信者に配信されることに注意してください。

皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 自分を大事にして下さい。

受信者は、パッケージの運送業者のカスタマーサービスに直接連絡するオプションがあります。

  • ポスト 電話で入手可能 3631 月曜日から金曜日の午前8時30分から午後19時までと土曜日の午前8時30分から午後13時まで
  • Colissimo 電話で利用可能 au 3631 月曜日から金曜日の午前8時30分から午後19時までと土曜日の午前8時30分から午後13時まで
  • DPD 電話で入手可能 09 70 80 85 66 月曜日から金曜日の午前08時から午後18時まで、土曜日の午前10時から午後18時まで
  • DHL 電話で入手可能 0 809 40 02 13 月曜日から金曜日の午前8時から午後00時20分までと土曜日の午前30時8分から午後30時13分まで
  • クロノポスト 電話で入手可能 09 69 39 13 91 月曜日から金曜日の午前8時から午後19時、土曜日の午前8時から午後12時
  • モンディアルリレー 電話で入手可能 09 69 32 23 32 月曜日から金曜日の午前8時から午後19時、土曜日の午前8時から午後18時
  • GLS 電話で入手可能 08 99 70 31 10 月曜日から金曜日の8:30から19h
  • UPS 電話で入手可能 0 173 006 661 月曜日から金曜日の午前8時から午後19時、土曜日の午前8時から午後13時

 

*支払い時に標準配達に無料で適用され、 記事の選択

 

ご不明な点は、当社までお問い合わせください クライエントサポート.

あなたがいれば私たちは満足します。
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